Situación servicio Fútbol Emotion - CF San Agustín
- cfsanagustinguadal
- 4 nov 2023
- 1 Min. de lectura
Comunicado oficial Fútbol Emotion:
Nuestro proveedor de ropa, Fútbol Emotion, ha lanzado un comunicado en el que anuncia la situación que están viviendo en estos primeros meses de temporada. Actualmente, los pedidos de ropa realizados están teniendo una fuerte demora por la alta demanda. Tanto el proveedor como el CF San Agustín queremos pedir disculpas a las familias y a nuestros jugadores por los percances que hayan podido sufrir.
A su vez, Fútbol Emotion ofrece un departamento de atención al cliente en el que todas las reclamaciones serán recibidas y contestadas en un plazo máximo de siete días. Toda reclamación debe ser registrada en el correo de: equipaciones@futbolemotion.com incluyendo el número del pedido afectado. Fútbol Emotion solucionará lo antes posible cualquier error en los pedidos y las demoras en los pedidos se van a ir reduciendo notablemente en las próximas fechas.
Un cambio tan grande como el que ha afrontado nuestro club junto a un nuevo proveedor ha generado esas situaciones que no son admisibles y por ellos nos disculpamos de nuevo y seguiremos trabajando para resolver todas las incidencias de forma conjunta.
Creo que la situación del servicio que comenta el club refleja un problema de organización que viene de atrás y que, sinceramente, ya se venía notando en la falta de comunicación con las familias. Ojalá el nuevo planteamiento sirva para mejorar la experiencia de los chicos y evitar estos cambios repentinos. A propósito de buenas prácticas en gestión deportiva, hace poco estuve revisando plataformas externas como https://megapari-peru.org/, donde analizan distintos modelos y enfoques, y la verdad es que algunas ideas podrían inspirar a quienes toman decisiones en el club.
La situación del servicio y el análisis sobre la organización futbolística evidencian lo importante que es contar con sistemas claros, accesibles y eficientes, un concepto que se refleja de forma similar en herramientas digitales como descargar para android que permite obtener aplicaciones optimizadas para gestionar actividades desde el móvil con fluidez, algo cada vez más relevante para aficionados que desean complementar su experiencia con apuestas deportivas o juegos de casino donde todo dependa de una app funcional.